想想,客人到店无需排队等候,带来便捷、安全、自由和私密的体验。客人入住成功后,自助系统代替酒店员工在PMS进行房态改写、账务录入、添加备注、制作房卡等繁琐的工作流程,提高运营效率。客人续房,选择天数直接付款,客人退房,插卡后走人,系统通知查房,查房完成、录入消费品后结账,这是多么畅快,前台可能都看不到客人,至多就是结账的时候操作一下。
在财务方面,后台交易记录和数据统计可导出Excel,自助机交易数据不用到交易平台后台获取数据,方便!!
在安全性方面,因为全程由客人本人操作,入住信息实时在线加密上传,相比人工办理,更有利于保障客人身份1信息的安全。
为了省力,我们也建议酒店做一些工作,比如将自助机纳入前台工作流程,把自助机作为前台的重要设备,而不是可有可无的展览品,比如为自助机定制一批房卡,方便客人或前台在退房时区分办理位置。
广州楚杰信息科技有限公司 KER品牌的酒店自助开房机在客户办理手续的方面,可以有效的缩短手续办理的时间。首先是减少了人力的使用,为其节省了不必要的人力成本;其次,提升用户体验,为旅客提供24小时服务。操作相当简单,使用现下触摸屏方式,与我们平智能手机操作有一个很好的对接,自助入住机,方便快捷。
KER品牌的酒店自助开房机具有强大的会员共享管理平台功能、提高酒店竞争优势、锁定客源、缩短投资回收期、提升开房率、增加经营收入、减少酒店服务人员,降低经营成本 、会员绿色通道、保护客人隐私 等优点。
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KER酒店自助入住机目前落地案例高达400余家,仅2019年上半年就落地了150余家酒店,合作国内外PMS达30家以上,累积为300余万终端客户提供服务。
自助终端的6大功能(实时预定、人脸识别图片选房、入住﹨续住﹨退房、微信﹨支付宝﹨银卡行预授权、PMS直连﹨安公对接﹨门锁对接、团队入驻﹨电子票),能让你享受到智慧酒店的便利,进一步帮助酒店节省人力成本。