广州楚杰信息科技有限公司所有的生产流程都有严格的质量控制，包括产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。公司司全天候24小时的技术支持，保证客户的满意，享受精彩的“视”界。

系统特性简介：

●     全无线通讯，无需布线，安装简单，只需插电，固定好LED即可使用。

●      傻瓜化，模块化设计，操作简单;可 自定义业务，取票界面。

●      工业级配置，高稳定性，维护简单，系统一键还原功能。

●      设计人性化，可满足各种复杂的排队需求;如重呼，特呼，VIP排队等

科尔无线排 队叫号系统，应泛应用于国内外银行，证 券，保险公司，政务服务中心，**，叫号排队系统，工商， 税务，车管所，技术监督部门，信访等部门。各种客服中心，4S店，餐饮，企业售后服务中心等服务场所。

智能排队系统是适应市场要求、进一步提升银行工作效率的面向21世纪的新一代产品。能大大改善营业环境，提高服务质量和档次，为每个客户营造一个优雅、舒适的服务环境、让客户办理业务轻松、自在，不再有站立排队等候的痛苦和烦躁。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

提供一个概念模型

当一个问题产生时，顾客需要的是一种信心，顾客需要知道到底发生了什么，即使引发困难的来源是未知的，也会使顾客感到安心。当遇到顾客排队需要等待时，要让顾客知道是为了什么事情而等待，避免使顾客产生焦虑的情况。

一项研究表明，人们在知道明确的等待时间时会更加耐心。因此，取号排队系统，在德国，一些公交站台会用电子屏显示下一趟列车预计到达的时刻，乘客可以合理安排时间。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

(1)排队机柜:采用一级冷轧钢，汽车烤漆，排队系统， 数控机床加工，排队系统厂家，做工精良。流线性、人性化设计，防磁，防静电，防锈，内置排插，功放喇叭，可定制，如加IC读卡器，VIP读卡功能等

(2)液晶显示屏：17寸三星/LG液晶显示屏、真彩色，分辨率可达1280*1024，对比度:5000:1 亮度:400md

(3)触摸屏:采用17寸红外或电阻触摸屏，保证触摸次数在6000万次以上。精准度高，反应快

(4)热敏打印机:爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）、噪音低、打印速度快。打印速度：大于80mm/秒，自动切纸，内装直径小于40mm，外装直径小于80mm。

(5)PC控制主机:采用信步工控主板ATOM D525 2G内存 32G固态硬盘，经久耐用，低功耗，超稳定(6)语音系统:配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音，也可以外接音箱(可选配无线功放喇叭)(7)排队管理控制软件:能满足各种复杂需求的排队需求，可自定义业务，窗口，取票界面，语音，满足顺呼，特呼，二次呼叫，转呼等几种叫号需求.操作简单