广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

1、部分银行仍未执行灵活的排班制度。四大行中，除农行外，中午时间窗口营业率均达75%以上，表明这些银行已经调整了午休时间，较灵活地进行排班，但有些银行仍没有根据人0流量相应调整营业时间。

2、部分银行自助设备投放种类单一，设备利用率不高是导致排长队的另一个原因。

3、大部分银行未能主动引导客户使用自助设备。很多银行的大堂经理仅站立在大堂经理台旁，只是被动等待客户的咨询，而没有主动了解客户要办理的业务。

4、过去老百姓领工资、交水电费、电话费等都找单位，现在却都集中在银行特别是国有银行办理，形成了“千军万马奔独木桥”的架势。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，叫号排队系统，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

* 专业化

　　1. 分布式媒体管理功能：不同终端视音频、图片、字幕等组合多媒体内容实时预览、编辑、转换、发布等。

　　2. 分布式传输管理功能：实现不同终端的大容量内容传输。

　　3. 分布式权限管理功能：不同终端的分级、分区、分功能管理。

　　4. 监播室功能：灵活实现插播、选播、跳播、轮播、循环播和发布、停止、暂停、休眠、音量控制、节目更新等。

　　5. 节目单编辑功能：多种编辑视图，使用方便。

　　6. 显示模板管理功能：模板编辑、保存、效果实时预览等。

　　7. 发布器管理功能：各种参数配置。

　　8. 播出统计报表功能：提供存档、审核、计费的依据。

　　9. 支持多种视音频编码标准和图片格式，发布质量可达高清电视水平（1920x1080i/p）。

　　10. 方便实现与其它信息系统的集成，政务排队系统，如广告合同管理子系统、非线性编辑子系统、媒体发布子系统等。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

1. 晶呼叫器功能强大，支持顺呼、特呼、指呼、回呼、查询、等待人数提醒、消息发送等等，并支持可转移到窗口和队列（该功能其它厂商无法实现）；呼叫键盘支持数字和所有英文字母的输入（该功能其他厂家无法实现）；呼叫器4行8字的液晶显示，美观大方；

2. 强大的窗口LED 显示功能，该窗口屏支持大窗口号，分行控制的功能，其它厂家无法媲美，显示内容丰富，美观，排队系统软件，大方，排队系统，特别适合政务中心使用；

3. 强大的大屏幕LED显示功能，支持显示自定义，信息内容定制显示、分窗口定位显示，该方案非常适合通屏窗口屏系统；

功能丰富的LCD排队信息显示，支持广告视频播放、任意定制显示行数、列数、滚动字幕等功能。