一些医院的自动挂号机必须存入预存款才能使用。但预存款的取出非常麻烦，需要人工审批，且一家医院存入的预存款往往不能在其他医院用。这就又给患者造成了不便。试想，对于偶尔去医院的患者，医院自助取单机，如果要求预存款，且预存款的取出需要去专门窗口排队敲章，显然更不方便。自助取单机服务热线。

     与之形成鲜明对比的，是另一些医院的自动挂号机。例如大华医院的自动挂号机使用率非常高，大大降低了患者的排队时间。主要原因在于患者无需预存款，即可完成挂号，诊室自助取单机，且可通过微信、支付宝、等多种方式支付。显然，功能的不完善阻碍了患者对于自助挂号机的接纳度。由于医院自主决定自动挂号机的采购，因此在功能、体验上有较大的区别。自助取单机服务热线。

      检查化验报告单打印流程：先点击屏幕上的报告单打印按钮，你可以选择4种方式获取您的报告单信息，一种是院内卡，一种是，一种是卡，还有一种是检查化验单上的条码。把院内卡、或者，或者卡，或者检查化验单上的条码放到自助机相应位置，就可以获取您的报告信息，然后等待30秒钟，自助取单机，开始打印报告，检验科 自助取单机，从下方出口取出报告。自助取单机服务热线。

         一楼大厅市民卡专窗开通、绑定市民卡账户、充值。到自助终端或挂号收费窗口完成挂号（实时扣取挂号费）。根据自动叫号系统或分诊台护士的提示进入相应诊室。完成您可在医生工作站或自助机上完成费结算。诊间过程中，如需做辅助检查，医生可在医生站上开具检查单、化验单，您可完成实时结算，或至楼层自助机自助完成结算，结算完成后请您凭告知单前往相应的医技做检查、化验。在完成整个就医流程后，如需打印，可到一楼大厅挂号收费窗口打印，不需则可以直接离院。自助取单机服务热线。

       病历是在医院诊断全过程的原始记录， 它包含有首页、 病程记录、 检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等。电子病历不仅指静态病历信息， 还包括提供的相关服务。是以电子化方式管理的有关个人终生健康状态和医疗保 健行为的信息，涉及信息的采集、 存储、传输、处理和利用的所有过程信息。自助取单机服务热线。

       电子病历是随着医院计算机管理网络化、光盘和 IC 卡等的应用及 Internet 的全球化而产生的。电子病历是信息技术和网络技术在医疗领域的必然产物， 是医院病历现代化管理的必然趋势， 其在临床的初步应用， 极大地提高了医院的工作效率和医疗质量，但这还仅仅是电子病历应用的起步。医院客户关系管理系统（HCRM）  全称Hospital Customer Relatihip Management，HCRM是借鉴企业 CRM 管理经验、服务理念，融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建立起来的以医院客户为中心的管理体系。其目的是维持和保留现有客户，吸引挖掘潜在客户，培育并扩大忠诚客户队伍，获得客户的终身价值，提高医院的核心竞争力，终达到医院社会效益和经济效益的双赢。自助取单机服务热线。

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